
Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Missions principales : - Gérer les réservations téléphoniques et assurer un service client de qualité. - Conseiller et orienter les clients sur les prestations de l'hôtel. - Assurer le suivi des réservations et des demandes spécifiques. - Participer à la fidélisation de la clientèle. - Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale. Profil recherché : - Formation : Bac +2 idéalement dans le domaine commercial ou équivalent. - Expérience : Une expérience dans la réservation hôtelière ou un poste similaire serait un atout. - Compétences techniques : - Maîtrise du logiciel Folks (obligatoire). - Connaissance d'Opéra (un plus). - Langues : La maîtrise de la langue anglaise serait un atout supplémentaire. - Qualités personnelles : - Goût du challenge et sens du résultat. - Excellentes capacités relationnelles et commerciales. - Rigueur, organisation et réactivité. Conditions : - Contrat en CDI à temps plein (39h/semaine). - Rémunération attractive avec primes selon les performances de vente.
















